Què és la Targeta Urbana?
És una targeta de fidelització gratuïta impulsada per Vic Comerç. Permet acumular descomptes en forma d’euros
virtuals (€V) en establiments adherits.
Està vinculada a un banc o compte corrent?
No. És un sistema independent que no requereix cap vinculació bancària.
La Targeta Urbana és personal i intransferible?
Sí. Cada targeta està vinculada a un usuari, que ha de ser major de 16 anys.
Com puc aconseguir la Targeta Urbana?
No tots els establiments fan altes de targetes, per tant, recomanem sol·licitar-la a través del web oficial a
https://www.targetaurbana.cat/alta. La rebràs per correu
postal.
Com funcionen els descomptes?
Cada compra pot generar €V segons la política comercial de cada establiment. Aquests es poden fer servir en
futures compres al mateix comerç.
Puc utilitzar la targeta en diversos establiments?
Sí. Pots acumular i fer servir els €V en qualsevol establiment participant, segons les condicions de cada un.
Els €V tenen caducitat?
Depèn de cada establiment o promoció. Consulta les condicions específiques o pregunta directament al comerç.
Com puc saber quins establiments hi participen?
Consulta el web oficial a https://www.targetaurbana.cat/establiments
per veure el llistat actualitzat d’establiments, que també pots filtrar per població.
En quines localitats puc comprar amb aquesta targeta client?
Actualment, la Targeta Urbana és operativa a Vic, Taradell, Centelles, Seva i altres municipis que s’hi poden
anar afegint.
Una targeta de Vic serveix per exemple a Taradell?
Sí. Independentment del disseny o municipi d’origen de la targeta, es pot utilitzar en qualsevol establiment
adherit de qualsevol municipi. El disseny no condiciona l’ús i estan totes vinculades.
Què passa si no porto la targeta física?
Pots donar el teu DNI. Si ja tens la targeta client, el comerciant et trobarà a la base de dades encara que
compris en aquell establiment per primera vegada.
Quins avantatges addicionals ofereix?
A més dels descomptes i ofertes exclusives de cada establiment, també podràs participar en campanyes i
sortejos organitzats per l’associació de comerciants del municipi on facis les teves compres.
On puc consultar el saldo i l’historial de compres?
Pots consultar-ho accedint al web oficial de la Targeta Urbana amb el teu usuari i contrasenya, que hauràs
rebut per correu electrònic en el moment de donar-te d’alta.
Puc actualitzar les meves dades de contacte?
Sí. Ho pots fer des de la teva àrea personal al web.
Què faig si perdo la targeta o detecto un error en el saldo?
Per a qualsevol incidència, contacta amb nosaltres a través del telèfon o mail que surt al web.
Hi ha app mòbil?
De moment, la gestió és via web.
Què és la Targeta Familiar?
És una funcionalitat que permet vincular diverses targetes de client (d’amics, parelles, famílies, etc.) per
compartir els beneficis acumulats.
Com funciona la guardiola compartida?
Tots els membres vinculats comparteixen els €V acumulats, que es poden utilitzar conjuntament.
Com es gasten els €V acumulats?
Qualsevol membre del grup pot fer servir els €V de tot el grup familiar en qualsevol establiment adherit.
Quins avantatges ofereix?
Facilita les compres conjuntes, optimitza l’acumulació de beneficis i fomenta el consum compartit dins el grup
vinculat.
Què és la Targeta Regal?
És una targeta que pots precarregada amb diners, que no conté dades personals i que es pot utilitzar en
qualsevol establiment adherit a la Targeta Urbana: comerços, serveis i restauració.
Com puc saber quins establiments l’accepten?
Consulta la llista completa a www.targetaregal.cat.
Quin import pot tenir la Targeta Regal?
Pots triar l'import que vulguis regalar.
Quina és la seva caducitat?
Per defecte, la Targeta Regal té una validesa de 12 mesos a partir de la data d’emissió, però es pot adaptar a
3, 6, 12 mesos o no caducable en funció de qui la compra.
Es pot fer servir en diverses compres?
Sí. Es poden fer compres en diferents establiments fins esgotar el saldo.
Què és la Targeta Regal Empreses?
És una versió pensada per a empreses, que poden regalar-la a treballadors, clients o col·laboradors com a
incentiu o detall corporatiu.
On es pot adquirir?
A través de Vic Comerç o online a www.targetaregal.cat, tant per a
particulars com empreses.