Informació general
Què és la Targeta Urbana?
És una targeta de fidelització gratuïta impulsada per Vic Comerç. Permet acumular descomptes en forma d’euros
virtuals (€V) en establiments adherits.
Està vinculada a un banc o compte corrent?
No. És un sistema independent que no requereix cap vinculació bancària.
La Targeta Urbana és personal i intransferible?
Sí. Cada targeta està vinculada a un usuari, que ha de ser major de 16 anys.
Com puc aconseguir la Targeta Urbana?
No tots els establiments fan altes de targetes, per tant, recomanem sol·licitar-la a través del web oficial a
https://www.targetaurbana.cat/alta. La rebràs
per correu
postal.
Funcionament i beneficis
Com funcionen els descomptes?
Cada compra pot generar €V segons la política comercial de cada establiment. Aquests es poden fer servir en
futures compres al mateix comerç.
Puc utilitzar la targeta en diversos establiments?
Sí. Pots acumular i fer servir els €V en qualsevol establiment participant, segons les condicions de cada un.
Els €V tenen caducitat?
Depèn de cada establiment o promoció. Consulta les condicions específiques o pregunta directament al comerç.
Com puc saber quins establiments hi participen?
Consulta el web oficial a https://www.targetaurbana.cat/establiments
per veure el llistat actualitzat d’establiments, que també pots filtrar per població.
En quines localitats puc comprar amb aquesta targeta client?
Actualment, la Targeta Urbana és operativa a Vic, Taradell, Centelles, Seva i altres municipis que s’hi poden
anar afegint.
Una targeta de Vic serveix per exemple a Taradell?
Sí. Independentment del disseny o municipi d’origen de la targeta, es pot utilitzar en qualsevol establiment
adherit de qualsevol municipi. El disseny no condiciona l’ús i estan totes vinculades.
Què passa si no porto la targeta física?
Pots donar el teu DNI. Si ja tens la targeta client, el comerciant et trobarà a la base de dades encara que
compris en aquell establiment per primera vegada.
Quins avantatges addicionals ofereix?
A més dels descomptes i ofertes exclusives de cada establiment, també podràs participar en campanyes i
sortejos organitzats per l’associació de comerciants del municipi on facis les teves compres.
Saldos, dades personals i
altres
On puc consultar el saldo i l’historial de compres?
Pots consultar-ho accedint al web oficial de la Targeta Urbana amb el teu usuari i contrasenya, que hauràs
rebut per correu electrònic en el moment de donar-te d’alta.
Puc actualitzar les meves dades de contacte?
Sí. Ho pots fer des de la teva àrea personal al web.
Què faig si perdo la targeta o detecto un error en el saldo?
Per a qualsevol incidència, contacta amb nosaltres a través del telèfon o mail que surt al web.
Hi ha app mòbil?
De moment, la gestió és via web.
